Política de Devoluciones

Política de Devoluciones

Solo aceptamos  devoluciones de productos no utilizados, que se encuentre en su estado original y en su mismo embalaje. En productos personalizados no se acepta su devolución salvo defecto del producto.

El plazo de devolución es de 15 días naturales desde la fecha de entrega. Excepto productos personalizados que no se acepta devolución salvo por defecto del producto que tendrá que notificarlo en un plazo de 48h desde que recibe el pedido.

Coste de devolución: Si has recibido el producto defectuoso o nos hemos equivocado nosotros, la devolución no tiene coste ninguno. Si el motivo de la devolución no ha sido causada por Todo Cofrade correrás con los gastos de la agencia de transporte tanto de ida como de vuelta.

Como recibirá el importe de la devolución: Una vez aprobada, recibida y comprobada la devolución. Recibirá su devolución por transferencia bancaria, donde tendra que facilitarnos el número de cuenta para poder proceder al rembolso.